Cena zboží uvedená v internetovém katalogu je vždy aktuální a platná. „
Prodávající“ si vyhrazuje právo na změnu ceny bez výslovného upozornění „
Kupujícího“.
Změna ceny zboží v internetovém katalogu se nevztahuje na celkovou hodnotu již přijaté objednávky „
Kupujícího“.
Ceny za dopravu v závislosti na zvoleném druhu platby jsou uvedeny v sekci „
Dodací a platební podmínky“. Před odesláním objednávky „
Prodávající“ vypočte celkovou cenu za zboží včetně souvisejících poplatků, přičemž „
Kupující“ bude následně vyzván k jejich odsouhlasení.
Pro účely vzájemné komunikace „
Kupujícího“ a „
Prodávajícího“ slouží e-mailový a telefonický kontakt (e-mail:
eshop@edimex.cz, tel.: 596 634 937, 596 634 822).
Náklady spojené s použitím komunikačních prostředků na dálku hradí „
Kupující“ nebo „
Prodávající“ dle charakteru použitého komunikačního prostředku, platných podmínek a sazebníků poskytovatelů komunikačního prostředku.
Přijatá objednávka se stává pro obě strany platnou a závaznou okamžikem telefonického či e-mailového potvrzení ze strany „
Prodávajícího“. K tomuto potvrzení využije „
Prodávající“ kontaktní údaje zadané „
Kupujícím“ při objednání zboží.
Objednávka se považuje za vyřízenou k okamžiku převzetí zboží „
Kupujícím“ v místě k tomu určeném nebo prostřednictvím 3. osoby (přepravce).
„
Prodávající“ má právo objednávku stornovat kdykoliv až do momentu jejího vyřízení z důvodu:
* bez udání důvodu,
* zboží již není možné pro „
Kupujícího“ obstarat z důvodu ukončení výroby či dodávek.
Přijetí objednávky
Po provedení objednávky bude „Kupujícímu“ obratem zaslán e-mail potvrzující její přijetí.
V případě, že v tomto potvrzení „
Kupující“ nalezne jakékoli nesrovnalosti, kontaktuje co nejdříve „
Prodávajícího“, a to buď e-mailem nebo telefonicky (
eshop@edimex.cz, tel: 596 634 937).
V co nejkratším termínu bude „
Kupující“ informován (telefonicky nebo emailem) "
Prodávajícím" o způsobu a termínu dodání objednaného zboží. „
Kupující" může rovněž stav objednávky sledovat v kartě zákazníka či v historii objednávek.
Zrušení objednávky ze strany zákazníka
„
Kupující“ může do 14 dní od přijetí objednávky svou objednávku zrušit a zboží vrátit, a to i bez udání důvodu, ale pouze za podmínky, že zboží bude dodáno v originálním obalu a nebude jevit žádné známky opotřebení. Zrušení se v takovém případě provádí zasláním e-mailu na obchodní oddělení „
Prodávajícího“ (
eshop@edimex.cz). „
Kupující“ může zrušit také jen některou z položek objednávky nebo objednávku stornovat celou.
V případě zrušení celé již realizované objednávky bude
"Kupujícímu" vrácena nejen celá částka za zboží, ale i částka za dopravné (bylo-li
"Kupujícímu" účtováno). Při zrušení jen některých položek z již realizované objednávky bude
"Kupujícímu" vrácena celá částka za zboží společně s poměrnou částkou za dopravné (bylo-li
"Kupujícímu" účtováno).
V případě, že platba za zboží již byla provedena zálohově a objednávka je zrušena ještě před expedicí zboží, bude záloha převedena zpět na účet „
Kupujícího“, odkud zálohová platba „
Prodávajícímu“ přišla.
Při platbě zálohově, může být v případě jednostranného zrušení objednávky „
Kupujícím“ vrácena snížená záloha s odečtením bankovního poplatku, které byl účtován bankou příjemci platby, tedy „
Prodávajícímu“. Poplatky budou v takovém případě odvozeny dle aktuálních platných ceníků banky příjemce platby („
Prodávajícího“) v okamžiku zaplacení zálohy.
Zrušení objednávky ze strany provozovatele e-shopu
„Prodávající“ si vyhrazuje právo zrušit objednávku nebo její část a odstoupit od smlouvy v těchto případech:
- zboží se již nevyrábí nebo nedodává,
- zboží je dlouhodobě nedostupné,
- cena zboží se zvýšila o více než 10 % nebo byla chybně stanovena.
V případě, že tato situace nastane, bude „Kupující“ informován o této skutečnosti "Prodávajícím", a to buď e-mailem nebo telefonicky.
VI. DODACÍ A PLATEBNÍ PODMÍNKY
VII. ODPOVĚDNOST ZA VADY, REKLAMACE
Práva a povinnosti vyplývající z odpovědnosti za vady zboží upravuje „
Reklamační řád“.
VIII. NEPŘEVZATÁ DOBÍRKA
V případě, že odeslaná objednávka nebude „Kupujícím“ vyzvednuta a řádně zaplacena, bude „Prodávající“ požadovat uhrazení nákladů spojených se zasláním objednávky a manipulační poplatek v celkové výši 250,- Kč. „Kupující“ v takovém případě obdrží od "Prodávajícího" podklady s údaji potřebnými k uhrazení vzniklých nákladů.
