OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ
Ochrana osobních údajů zákazníka, který je fyzickou osobou, je poskytována v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů; dále jen „NařízeníGDPR“), jakož i v souladu s příslušnými vnitrostátními právními předpisy ohledně ochrany osobních údajů.
Správcem osobních údajů je podnikatel zapsaný do obchodního rejstříku pod obchodní firmou DIMEX ART s.r.o., IČO: 19689691, se sídlem Lihovarská 1378/11, Radvanice, 716 00 Ostrava (dále jen „prodávající“), který provozuje Internetový obchod (dále jen „e-shop“) na webové stránce umístněné na internetové adrese www.dimex-tapety.cz (dále jen „webová stránka“) prostřednictvím rozhraní webové stránky (dále jen „webové rozhraní obchodu“).
Kontaktní údaje na prodávajícího:
Obchodní firma: DIMEX ART s.r.o.
Adresa provozovny: Lihovarská 1378/11, Radvanice, Ostrava, 716 00
telefon: 724 880 205
email: info@dimex-tapety.cz
Prodávající zpracovává v souladu s Nařízením GDPR a souvisejícími právními předpisy osobní údaje, které mu poskytují zákazníci při nákupu zboží či využívání služeb prodávajícího (jako příklad lze uvést služby spojené s učiněním objednávky v e-shopu prodávajícího, přihlášením se k odběru obchodních sdělení neboli newsletteru, reklamaci zakoupeného zboží, atp.).
Prodávající může zpracovávat následující kategorie osobních údajů zákazníků:
(dále společně vše jen jako „osobní údaje“).
Prodávající může zpracovávat osobní údaje zákazníků za následujícím účelem:
Osobní údaje budou zpracovávány po dobu 2 let ode dne uplynutí záruční doby na zboží za účelem ochrany oprávněných zájmů prodávajícího.
Daňové doklady vystavené prodávajícím ve smyslu § 35 odst. 2 zákona č. 235/2004 Sb., o dani z přidané hodnoty budou prodávajícím uchovávány po dobu 10 let od konce zdaňovacího období, ve kterém se plnění uskutečnilo stejně jako objednávky, na jejichž základě byly daňové doklady vystaveny.
Osobní údaje zpracované prodávajícím se souhlasem zákazníka se zpracováním osobních údajů k marketingovým a obchodním účelům nebo k zasílání obchodních sdělení prostřednictvím elektronických prostředků v souladu se zákonem č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti a o změně některých zákonů (zákon o některých službách informační společnosti) bude prodávající zpracovávat buď po dobu tří let nebo do doby odvolání souhlasu ze strany zákazníka.
SDÍLENÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ (PŘÍJEMCI OSOBNÍCH ÚDAJŮ)
Pro účely uvedené výše je prodávající oprávněn poskytnout osobní údaje zákazníků třetím stranám, a to konkrétně:
OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ ZÁKAZNÍKŮ
Zákazníkovi svědčí v souvislosti s ochranou osobních údajů následující práva:
HEURÉKA - OVĚŘENO ZÁKAZNÍKY
Vaši spokojenost s nákupem zjišťujeme prostřednictvím e-mailových dotazníků v rámci programu Ověřeno zákazníky, do něhož je náš e-shop zapojen. Ty vám zasíláme pokaždé, když u nás nakoupíte, pokud ve smyslu § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb. o některých službách informační společnosti jejich zasílání neodmítnete. Zpracování osobních údajů pro účely zaslání dotazníků v rámci programu Ověřeno zákazníky provádíme na základě našeho oprávněného zájmu, který spočívá ve zjišťování spokojenosti zákaznáků s nákupem u nás. Pro zasílání dotazníků, vyhodnocování vaší zpětné vazby a analýz našeho tržního postavení využíváme zpracovatele, kterým je provozovatel portálu Heureka.cz; tomu pro tyto účely můžeme předávat informace o zakoupeném zboží a vaši e-mailovou adresu. Vaše osobní údaje nejsou při zasílání e-mailových dotazníků předány žádné třetí straně pro její vlastní účely. Proti zasílání e-mailových dotazníků v rámci programu Ověřeno zákazníky můžete kdykoli vyjádřit námitku odmítnutím dalších dotazníků pomocí odkazu v e-mailu s dotazníkem. V případě vaší námitky vám dotazník nebudeme dále zasílat.
COOKIES
Prodávající používá na webové stránce tzv. cookies.
Cookies představují krátké datové soubory, které navštívená webová stránka (server) odesílá do prohlížeče zákazníka a ten je uloží na zařízení zákazníka. Při příštích návštěvách dané webové stránky (serveru) prohlížeč tato data posílá webové stránce (serveru) zpět. Jedná se v podstatě o jakousi „paměť“ webové stránky, která je přínosná pro zákazníky i pro provozovatele webu.
Pomocí cookies zaznamenává webová stránka informace o návštěvě zákazníka; zpravidla slouží k rozlišování jednotlivých zákazníků. Následující návštěva tak může být pro zákazníka jednodušší a web pro něj může být užitečnější (cookies napomáhají např. tomu zapamatovat si aktivity a preference zákazníka, aby je nemusel znovu vkládat, když se na webovou stránku vrací nebo přechází z jedné webové stránky na další).
Význam cookies v souvislosti s ochranou soukromí je takový, že navštívená webová stránka si může ukládat do cookies jakékoliv informace, které o zákazníkovi zjistí, a tím tak může zjišťovat zájmy konkrétního zákazníka. Současně však platí, že cookies nelze použít pro zjištění totožnosti zákazníků navštěvujících webovou stránku.
Prodávající používá cookies na své webové stránce www.dimex-tapety.cz
Informace získané za pomoci z cookies prodávající využívá k zajištění správné funkčnosti webové stránky, aby mohla být dokončena objednávka zboží s co nejmenšími obtížemi; k optimálnímu nastavení poskytovaných informací skrze webovou stránku; k zajištění bezpečného přihlášení zákazníků; k předcházení podvodného využití přihlašovacích údajů a k ochraně dat zákazníků před přístupem neautorizovaných třetích osob; k uložení přihlašovacích údajů zákazníků, aby je nemuseli zadávat vždy znovu; k zapamatování si obsahu nákupního košíku; k zajištění vzhledu webové stránky k preferencím a požadavkům zákazníků, jakož i pro cílenou reklamu na zboží podle zájmu zákazníků či statistické vyhodnocování chování zákazníků.
SKUPINY COOKIES
Prodávající používá následující skupiny cookies.
SOUHLAS S POUŽÍVÁNÍM COOKIES
Zákazník vyjadřuje používáním webové stránky prodávajícího dobrovolný souhlas s využitím cookies. Zákazník, který nesouhlasí se shromažďováním (některých) souborů cookies, může jejich shromažďování zastavit změnou nastavení svého prohlížeče. Pokud tak zákazník učiníte, bude to zpravidla spojeno s nutností nastavovat některé volby využití cookies manuálně při každé návštěvě webové stránky a může to vést k nefunkčnosti některých služeb.
ZÁVĚR
Prodávající je oprávněn aktualizovat toto sdělení o Ochraně osobních údajů v souladu s platnou právní úpravou.
V případě dotazů či stížností týkajících se zpracovávání osobních údajů nebo uplatnění práva na ochranu soukromí využijte prosím kontaktní údaje prodávajícího uvedené výše.
Stížnost na zpracování osobních údajů prodávajícím je zákazník oprávněn podat také přímo Úřadu na ochranu osobních údajů, se sídlem na adrese Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7.